La Videollamada
Utilizando una de las herramientas de la Web 2.0 en el uso de la comunicación en una empresa propongo lo siguiente:
Siendo la videoconferencia o video llamada una de las herramientas mejoradas y utilizadas por la web 2.0. Sería bueno que una empresa probaran otra forma de atender al cliente no solo por teléfono, correos, personalmente, entre otros.
Pienso que sería una buena herramienta llamar al cliente y colocarse de acuerdo en un lapso de tiempo encontrarse pero no personalmente, si no que atreves de la Videoconferencia en estos momentos la mayoría de los Café internet poseen un computador con cámara web, de esta forma se puede atender al cliente sin necesidad de moverse de su casa o de el sitio en el que se encuentra.
Logrando así una buena atención e innovadora idea para atender al cliente
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